আইনি দলিল

Kojka নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Kojka-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kojka হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা kojka.onl ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kojka এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। Kojka-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত।

Kojka সবসময় স্বচ্ছভাবে কাজ করে। আমাদের শর্তগুলো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো নয় — সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Kojka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Kojka-র আছে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে নিজের নামে ও নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • আপনি নিজের ইচ্ছ ায় ও জ্ঞানের সাথে গেম খেলছেন এবং আপনার উপর কোনো খেলা চাপিয়ে দেওয়া হচ্ছে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের Kojka ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অভিভাবক সন্দেহ করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

Kojka-তে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

  • নিবন্ধনে সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — এটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর আর্কাইভ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

Kojka-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

লেনদেনের ধরন ন্যূনতম পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্র (সাধারণ) ৳ ৫০০ ৳ ৩০,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা
উইথড্র (যাচাইকৃত) ৳ ৫০০ ৳ ১,০০,০০০ ১–৬ ঘণ্টা
  • ডিপোজিট অবশ্যই নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা যাবে না।
  • উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে Kojka তদন্তের জন্য পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়েজার পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Kojka নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পেজে উল্লেখ থাকে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য।

  • বোনাস দাবির আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজের শর্ত পড়তে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট আছে — এটি পূরণ না হলে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • Kojka যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে গেম শুরুর আগেই সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — পরে বিভ্রান্তি এড়ানো সহজ হবে।

গেম ব্যবহার ও আচরণবিধি

Kojka-তে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • গেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে — ত্রুটি কাজে লাগানো প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
  • অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা যাবে না।
  • কোনো কারণে গেম সার্ভার বিঘ্নিত হলে Kojka পুনরায় শুরু করা বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের নির্দেশ মানা বাধ্যতামূলক।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Kojka বিনোদনকে সমর্থন করে, আসক্তিকে নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেম উপভোগ করুন। এজন্য আমাদের কিছু টুলস ও নীতি আছে।

  • নিজের বাজেটের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
  • ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট থেকে দূরে রাখুন — প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

Kojka নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে অংশ নিলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে Kojka প্রাপ্য অর্থ আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Kojka তার প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের বিষয়গুলোতে Kojka-র দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থ হলে Kojka দায়ী নয়।
  • সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে Kojka দায় নেবে না।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাটের ক্ষেত্রে Kojka ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Kojka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পেজটি চেক করা প্রতিটি সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

কোনো শর্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি যা শর্তের বাইরেও টিকে থাকে

নিয়ম মানা মানেই শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — আমরা বিশ্বাস করি সঠিক নিয়মই সেরা সম্পর্ক তৈরি করে।

নিরাপদ ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সুষ্ঠু গেমিং নিশ্চয়তা

সকল গেম RNG সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও কারো পক্ষে কারচুপির সুযোগ নেই।

তহবিল পৃথক রাখা হয়

সদস্যদের অর্থ কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা রাখা হয় — আপনার টাকা সবসময় সুরক্ষিত।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

লুকানো চার্জ বা মাইক্রো-প্রিন্টের কারসাজি নেই। সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা — যা দেখছেন তাই পাবেন।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেম নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখন শুরু করুন!

Kojka-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। মোবাইল ব্যাংকিং ও নগদে সহজ লেনদেন, বাংলায় সাপোর্ট।

English